GB/T 19013-2009 废止

质量管理 顾客满意 组织外部争议解决指南

标准摘要

国家标准《质量管理 顾客满意 组织外部争议解决指南》 由TC151(全国质量管理和质量保证标准化技术委员会)归口 ,主管部门为国家标准委。
英文名称Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for dispute resolution external to organizations

替代关系

PDF下载提示

暂时无法下载

登录或查看会员