GB/T 19039-2009 现行

顾客满意测评通则

标准摘要

国家标准《顾客满意测评通则》 由TC151(全国质量管理和质量保证标准化技术委员会)归口 ,主管部门为国家标准委。
英文名称General rules of customer satisfaction measurement

替代关系

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