信息技术服务 服务管理 第2部分：实施指南

国家标准《信息技术服务 服务管理 第2部分：实施指南》 由TC28（全国信息技术标准化技术委员会）归口，TC28SC40（全国信息技术标准化技术委员会信息技术服务分会）执行 ，主管部门为国家标准委。