信息技术 智能语音交互系统 第3部分：智能客服

国家标准《信息技术 智能语音交互系统 第3部分：智能客服》 由TC28（全国信息技术标准化技术委员会）归口，TC28SC35（全国信息技术标准化技术委员会用户界面分会）执行 ，主管部门为国家标准委。