信息技术 IT赋能服务业务过程外包（ITES-BPO）生存周期过程 第4部分：术语和概念

国家标准《信息技术 IT赋能服务业务过程外包（ITES-BPO）生存周期过程 第4部分：术语和概念》 由TC28（全国信息技术标准化技术委员会）归口，TC28SC40（全国信息技术标准化技术委员会信息技术服务分会）执行 ，主管部门为国家标准委。