标准摘要 国家标准《政务服务“办不成事”反映窗口运行规范》 由TC594（全国行政管理和服务标准化技术委员会）归口 ，主管部门为国务院办公厅。 展开完整摘要 英文名称Operating specification for “undisposed & unresolved affair”window of government service