软件工程.产品质量.第4部分:使用质量的度量

[中文适用范围]： 本技术报告定义了 ISO/IEC 9126-1 中定义的特性的使用质量指标，并旨在与 ISO/IEC 9126-1 一起使用。 本技术报告包含： •对如何应用软件质量指标的解释； •每个特征的一组基本指标； •如何在软件产品生命周期中应用度量的示例。 它包括作为信息附件的使用质量评估过程和报告格式。 本技术报告并未将这些指标的值范围分配给评级级别或合规等级，因为这些值是根据其性质为每个软件产品或软件产品的一部分定义的，具体取决于软件产品类别等因素。 软件、完整性级别和用户需求。 一些属性可能具有期望的值范围，其不取决于特定的用户需求而是取决于通用因素，即人类认知因素。 本技术报告可应用于任何应用程序的任何类型的软件。 本技术报告的用户可以选择或修改并应用本技术报告中的指标和测量，或者可以为其各个应用程序域定义特定于应用程序的指标。 例如，安全性等质量特性的具体测量可在 IEC 65 和 ISO/IEC JTC1/SC 27 提供的国际标准或技术报告中找到。 本技术报告的预期用户包括： •收单方（个人或组织）从供应商处获取或采购系统、软件产品或软件服务的组织）； •评估者（执行评估的个人或组织。 评估者可以是测试实验室、软件开发组织的质量部门、政府组织或用户）； •开发人员（在软件生命周期过程中执行开发活动的个人或组织，包括需求分析、设计和测试直至验收）； •维护者（执行维护活动的个人或组织）； •供应商（与采购方签订合同，根据合同条款提供系统、软件产品或软件服务的个人或组织）在资格测试中验证软件质量时； •用户（使用软件产品执行特定功能的个人或组织）在验收测试中评估软件产品的质量时； •质量经理（对软件产品或软件服务进行系统检查的个人或组织）在评估软件质量时将其作为质量保证和质量控制的一部分。 [外文原描述]： ISO/IEC TR 9126-4:2004 provides quality in use metrics for measuring the attributes defined in ISO/IEC 9126-1. ISO/IEC TR 9126-2 defines external metrics and ISO/IEC TR 9126-3 defines internal metrics for measurement of the subcharacteristics defined in ISO/IEC 9126-1. Internal metrics measure the software itself, external metrics measure the behaviour of the computer-based system that includes the software, and quality in use metrics measure the effects of using the software in a specific context of use. The metrics listed in ISO/IEC TR 9126-4 are not intended to be an exhaustive set. Developers, evaluators, quality managers and acquirers may select metrics from ISO/IEC TR 9126-4 for defining requirements, evaluating software products, measuring quality aspects and other purposes. ISO/IEC TR 9126-2 is intended to be used together with ISO/IEC 9126-1. ISO/IEC TR 9126-4 contains: -- an explanation of how to apply software quality metrics; -- a basic set of metrics for each characteristic; and -- an example of how to apply metrics during the software product life cycle. It includes as informative annexes a quality in use evaluation process and a reporting format.