电子商务服务 构成与要素

【适用范围】 本文件规定了电子商务服务构成、电子商务服务要素。 本文件适用于境内电子商务领域公共服务和专业服务，不涉及与跨境电子商务相关的服务。 【主要技术内容】 电子商务服务构成；电子商务服务要素：开店服务、营销互动服务、流量推广服务、社会化媒体运营服务、数据运营服务、会员管理服务、软件服务、客服外包服务、仓配物流服务；电子商务公共服务：企业协同服务、电子商务培训服务、电子商务研究服务。