电子商务服务规范

【适用范围】 本文件规定了电子商务服务的基本要求、服务内容、服务流程、评价和改进。 本文件适用于境内电子商务公共服务中心和电子商务公司的服务管理，不涉及与跨境电子商务相关 的服务。 【主要技术内容】 术语和定义、基本要求、服务内容、服务流程、评价与改进