卓越绩效准则

【适用范围】 本文件建立在GB/T19580-2012基础上，规定了组织卓越绩效的评价要求和评价方法。 本文件适用于追求卓越的各类组织，为组织提供了卓越绩效自我评价的准则，应用于组织实施卓越绩效模式，也可作为各级质量奖的评价依据。 【主要技术内容】 本文件借鉴国内外卓越绩效管理的经验和做法，结合我国各类组织经营管理的实践，从领导，战略，顾客与市场等七个方面规定了组织卓越绩效的评价要求，并给出了评价方法，为组织实施卓越绩效模式提供了基本理念、管理框架和成熟度评价方法，用于组织自我评价和质量奖评审。