标准摘要
【适用范围】 本文件规定了珠宝零售业营商的商品质量保证和管理、销售宣传推广、客户服务、线上销售管理、知识产权管理等内容。 本文件适用于对珠宝零售业开展认证时，珠宝零售企业需要满足的条件，同时适用于珠宝零售企业营商管理。 【主要技术内容】 1范围 2 规范性引用文件 3 术语和定义 4 商品质量保证和管理 5 销售宣传推广 6 客户服务 7 线上销售管理 8 知识产权管理 附录A（规范性） 内地、香港、澳门三地贵金属及其合金含量纯度标准 附录B（资料性） 认证 附录C（资料性） 投诉审查委员会 参考文献
英文名称Business specifications for products of gems and precious metals retailing in the Guangdong- Hong Kong-Macao Greater Bay Area