"关爱之家"康养服务中心 第3部分：硬件建设规范

【适用范围】 本文件界定了“关爱之家”康养服务中心的术语和定义，并规定了选址布局、功能分区、硬件建设指标、无障碍设施、安全设施、消防设施、消毒防护设施、硬件建设评价等要求。 本文件适用于广西行政区域内“关爱之家”康养服务中心的硬件建设，也适用于依托医疗机构创建的医护健康服务机构。 【主要技术内容】 4 选址布局 4.1 选址要求 4.1.1 “关爱之家”康养服务中心名称、功能、标识应统一标准设计,位置明显,信息精准，图文清晰，地形平坦，自然环境良好，可获得有效日照和通风。“关爱之家”康养服务中心形象标识系统要求见表1。 ? 表1 “关爱之家”康养服务中心形象标识系统要求 区域 项目类别 标识配置要求 外墙 色彩 宜采用橘红色作为主色调，配以果绿色为点缀，与周边环境色彩协调；应简单标识本服务中心的经营主题范围 门头 机构标识 宜在建筑物或门头上有明显的机构名称和标志，宜简单标识本服务中心的经营主题范围 公共服务区 背景、色彩、标识 前台桌面宜采用白色，桌体采用果绿色作为配色；背景墙要有服务中心名称和标识；等候区、接待区、卫生间等公共服务区应有明显指示标识 走廊、过道 颜色、扶手 走廊、过道颜色宜采用淡黄色，走廊过道宜安装扶手 室内墙壁 颜色、布置 室内墙壁颜色宜采用淡黄色，窗帘宜采用果绿色；室内家具布置要与整体环境协调 功能服务区 标识 各功能服务区应有明显的指示标识 安全、警示 标识 消防安全通道应有明显指示标识，危险区域或特别禁忌区域应有明显警示标识 4.1.2 房间设置基础设施应良好，便于利用周边的生活、医疗等公共服务设施和社区养老服务设施。 4.1.3 社区康养服务中心主要出入口应避开城市主干道、快速路及交通量大的交叉路口等地段，应与社区道路系统有良好衔接。与机动车流量过大的道路临近时，应采取有效的隔声和安全措施。 4.1.4 通往“关爱之家”康养服务中心的道路宜人车分流，交通便捷流畅。“关爱之家”康养服务中心的外部道路应满足消防、疏散、救护等要求。 4.1.5 可充分利用和发挥现有的社区医疗卫生服务中心(站)、社区老年活动中心(养老服务中心)、日间照料中心的场地作用和服务功能，采取独立创建或合作共建方式，并与当地基层医疗机构紧密合作，建成一个重点突出中医康养调理保健服务的创新型的综合服务平台。 4.2 布局要求 4.2.1 “关爱之家”康养服务中心的服务半径应大于1 000 m,并应符合国家相关的法律法规要求。 4.2.2 “关爱之家”康养服务中心应根据老年人、残疾人、孕产妇的使用特点和各服务项目的功能要求，进行合理布局、综合设置。社区服务设施建筑空间设计应动静分区，服务流程应便捷，地面应防滑平整，并可与社区助残服务中心、社区物业管理中心、公共绿地等相邻设置，共享部分设施。 4.2.3 通往“关爱之家”康养服务中心的步行道路应符合下列规定： —— 有效宽度宜不小于1.50 m，纵坡宜不大于2.5％； —— 有高差时，应设无障碍坡道； —— 附近宜设置配备座椅的休息区。 5 功能分区 5.1 主动健康评估服务区 应实现中医体质辨识、体格检查评估等功能。 5.2 主动康养调理服务区 应主要包括但不限于下列功能： —— “中医治未病”痛症调理； —— 用中医方法开展的痛症慢性病调理； —— 中医传统康养调理； —— 食药调养； —— 康复理疗； —— 保健食品； —— 身体部位检测； —— 康养双向转诊。 5.3 主动康养保健服务区 应实现下列功能： —— 智能器械调理类； —— 推拿按摩类； —— 正骨调理类； —— 经络疏通类； —— 气血调理类； —— 传统手法类； —— 光（艾）灸类。 5.4 健康科普服务区 应实现下列功能： —— 中医养生知识类； —— 西医健康知识类； —— 疾病预防知识类； —— 慢病管理知识类； —— 家庭保健类知识； —— 食疗药膳知识类。 5.5 居家上门服务区 宜实现下列功能： —— 服务咨询； —— 服务提供； —— 服务登记。 5.6 运动康复服务区 宜实现下列功能： —— RPTC康复训练； —— FPTC功能训练； —— BPTC形体训练； —— D+BPTC动感训练。 5.7 “一键通”居家养老服务区 “一键通”居家养老服务区可结合居家上门服务，宜实现下列功能： —— 各项中医康养调理； —— 送医送药； —— 购买康养产品和保健食品； —— 精神慰籍。 5.8 康乐服务区 宜实现下列功能： —— 文化娱乐； —— 图书阅览； —— 兴趣学习； —— 健身运动（可结合运动康复区实施）。 5.9 专家预约服务区 —— 病情咨询； —— 预约专家； —— 复诊预约； —— 预约登记； —— 预约反馈。 5.10 诊疗服务区 —— 中西医门诊； —— 中西医治疗； —— 中西医诊疗咨询； —— 中西医诊疗预约； —— 中西药配售； —— 中药代煎； —— 医疗转诊。 5.11 眼保健服务区 —— 视力自查； —— 眼睛康复； —— 眼睛保健； —— 专家预约； —— 验光配镜。 5.12 营养配餐服务区 —— 营养检测与评估； —— 针对性的营养配餐； —— 营养餐桌与送餐； —— 药膳食疗定制与加工； —— 功能性食品提供。 5.13 公共服务区 —— 社工服务； —— 志愿者服务； —— 慈善捐赠和联营专项服务点。 6 硬件建设指标 分级指标 “关爱之家”康养服务中心可采取“主体服务区+联营专项服务点”建设模式。“关爱之家”康养服务中心硬件建设分级指标见表2。