广州市住宅工程质量潜在缺陷保险质量风险管理服务规程

【适用范围】 本标准适用于广州市投保建筑工程质量潜在缺陷保险的新建住宅工程的质量风险管理和服务。 【主要技术内容】 第1章“总则” 说明本标准规定的内容和适用对象。 第2章“术语” 对“建筑工程质量潜在缺陷”“建筑工程质量潜在缺陷保险”“保险合同”“风险管理机构”等标准专业术语和定义进行详细解释说明。 第3章“基本规定” 对风险管理机构的工作范围与依据、职责与权利、职业道德 、风险管理团队的要求等内容做了相应的规定。 第4章“合同管理” 规定保险合同的一般规定和合同的内容。 第5章“保险方案” 规定保险方案、承保及服务要求。 第6章“风险管理” 规定风险等级及处理方法、各阶段风险管理内容。 第7章“理赔服务” 规定理赔服务要求、理赔服务内容、理赔服务流程、索赔所需资料等内容。 第8章“管理机制” 规定专项工作小组管理要求。 第9章“档案管理” 规定实体档案管理的内容和要求。 第10章“信息管理系统” 规定信息管理系统的一般规定、市场主体工作内容、统计分析与评价等内容。