银行机构自动柜员机管理规范

【适用范围】 为规范银行机构自动柜员机的管理工作，保证自动柜员机能够持续的向客户提供优质、高效、安全的金融服务，规范各项运行维护及运营管理操作行为，保障自动柜员机的整体稳定运行，有效防范机具运行故障及人员操作风险，特制定本标准。 本文件适用于河北省辖内商业银行为客户提供现金类自助式服务的终端设备。 【主要技术内容】 河北省商业银行机构为客户提供现金类自助式服务的自动柜员机设备，种类包括：全功能型（ATM）、单取款型（CM）、存取款型（CRS），对于自动柜员机运行维护管理、业务操作管理、环境安全管理等方面提出明确要求。