标准摘要
【适用范围】 本文件规定了孵化器领培创业服务的总则、服务对象、服务流程、服务内容、人员保障、服务质量评价与改进等。 本文件适用于省和省级以下企业孵化器(以下简称“孵化器”)及领培创业人员。高新技术创业服务中心可参照执行。 【主要技术内容】 4 孵化领培创业服务机构 4.1基本要求 4.2领培创业服务场地 4.3设施设备 4.4服务环境 4.5管理人员 5 孵化领培创业服务内容 5.1 服务内容 5.2 孵化目标 6 孵化领培创业服务过程要求 6.1 需求调研 6.2 创业指导服务 6.3 领培创业服务过程 6.4 孵化毕业 7 孵化领培创业服务管理 7.1 基础服务 7.2 专业服务 7.3 综合服务 8 服务团队 8.1 从业人员 8.2 创业导师 9 服务质量评价 9.1 服务评估 9.2 服务考核 9.3 服务改进 9.4 投诉处理 9.5法律法规政策与监督管理..