黑龙江省“放心示范药店”认定管理规范

【主要技术内容】 本文件给出了零售药店的药品质量安全与诚信、人员资质及培训、设施设备、卫生与安全、陈列与储存、药学服务设施及内容、会员服务、便民举措、规范经营、投诉处理等认定项目，并给出了黑龙江省“放心示范药店”认定管理规范细则。