商务写字楼物业服务规范

【适用范围】 商务写字楼物业服务活动。 【主要技术内容】 本文件规定了商务写字楼物业服务的术语和定义、基本要求、基本服务内容、商务服务及特约服务、突发事件应急处置、评价与改进、物业服务等内容及要求。