杭州市业务外包服务规范

【适用范围】 本标准适用于杭州市人力资源服务机构开展业务外包服务。 【主要技术内容】 本文件规定了杭州市业务外包服务的总体要求、项目管理、物质资源、人力资源管理和业务外包服务过程（流程）等。