信息消费星级体验中心评价标准

【主要技术内容】 本文件规定了江苏省信息消费星级体验中心评价规范的术语定义、星级划分、基本条件、指标体系、总体要求、星级划分基础指标等内容。 本文件着重评价信息消费3A、4A、5A级体验中心的综合成效，以消费者体验为中心，按照硬件条件和服务体验相融合的原则确定评价规则。 主要技术指标： （1）信息消费体验中心星级划分方法分类；（2）基本条件；（3）指标体系；（4）在基础设施、展品、体验、活动组织、可推广性方面的总体要求；（5）3A、4A、5A级信息消费体验中心划分参考指标。