南京电子商务平台行业信用合规 管理规范

【适用范围】 本文件确立了南京电子商务平台行业信用合规的总体目标，规定了管理职责、信用合规风险管理、信用修复、行业指导、检查与改进的要求。 本文件适用于南京电子商务平台行业的信用合规管理。 【主要技术内容】 根据风险评估结果，针对不同等级风险设计规避、转移、减轻或接受的策略。 建立科学合理的预警指标体系，设定关键风险指标，当风险指标触发预警条件时发出信号，启动分级响应机制。 对尚未产生不良后果的潜在风险问题，通过主动沟通协调、纠正经营管理偏差、补充完善手续、积极履行义务等方式，及时消除风险隐患。 对已经产生不良后果的风险问题，主动纠正违法失信行为，采取补救补偿措施，做好舆情应对，降低负面影响，及时修复信用。 风险跟踪 对已识别的风险实施持续监控，不断完善风险清单和响应策略，确保应对措施有效执行。 7 信用修复 根据失信信息的严重程度，最短公示期满后，应及时申请信用修复。“信用中国”网站接受各类需要主动提出的信用修复申请。市场监管领域信用修复依托国家企业信用信息公示系统按照国家统一规则办理。 信用修复后，应及时跟进信用状态。 对信用信息公示内容、公示期限、信用修复结果等存在异议的，可以通过“信用中国”网站或直接向有关行业主管部门提起异议申诉。 8 行业指导 构建行业信用合规体系 推动建立行业信用评价指标体系，分类细化和完善评价指标体系，为信用分级分类管理提供参考。 搭建行业信用信息平台，整合经营主体信用记录，细化信用信息分类分级管理和追溯规则，重视敏感信息的保护和访问权限的控制，在信息安全透明的基础上，实现会员间的信息互通与共享。 实施自律监督与约束 曝光典型失信案例，重点分析失信内容及预防手段，警示经营主体合规风险。 对反复发生失信行为的经营主体，可采取相应惩戒措施。 配合监管部门开展行业信用监管，参与经营主体合规检查、合规报告审核等工作，提供专业意见。 提供信用合规服务与支持 设立专业委员会或专家库，为经营主体提供信用合规咨询服务。 建立行业内信用纠纷调解机制，通过协商、调解等方式化解经营主体间的信用争议，降低司法成本。 鼓励、表扬及宣传信用合规良好行为，营造行业积极参与信用合规建设的氛围。