海铁班列服务质量监测指标体系

【主要技术内容】 本标准从海铁联运班列服务质量内涵出发，对构成海铁联运班列服务质量评价体系的多维度、多要素进行分析。通过专家研讨会及实地调查，结合统计分析方法，构建初始指标体系并多次筛选出相应的评价指标，构建海铁联运班列服务质量监测评价指标体系。