定制客运服务规范

【适用范围】 本规范规定了定制客运的术语和定义、总体要求、服务预约、车辆要求、站点要求、人员要求、车辆营运服务、安全行车服务、经营者安全管理、服务保障、服务质量评价指标要求。 本规范适用于“定制客运”运输服务。 【主要技术内容】 定制客运的术语和定义、总体要求、服务预约、车辆要求、站点要求、人员要求、车辆营运服务、安全行车服务、经营者安全管理、服务保障、服务质量评价指标要求。