养老机构预防老年人走失服务规范

【适用范围】 本文件规定了养老机构预防老年人走失的基本要求、风险评估、服务防护、管理要求。 本文件适用于养老机构预防老年人走失的服务与管理。 【主要技术内容】 本标准主要技术内容包括：养老机构预防老年人走失的基本要求、风险评估、服务防护、管理要求。 1 范围。本文件规定了养老机构预防老年人走失的基本要求、风险评估、服务防护、管理要求。本文件适用于养老机构预防老年人走失的服务与管理。 2 规范性引用文件。本标准引用标准包括：GB 38600《养老机构服务安全基本规范》、GB/T 42195《老年人能力评估规范》、DB32/T 3530《智慧养老建设规范》。 3 术语和定义。本标准将走失定义为“老年人在入住养老机构期间，因各种原因离开生活房间或养老机构后，在约定时间内未能按时返回，联系不上。”引用GB 38600-2019，将相关第三方定义为“老年人配偶、监护人以及为老年人提供资金担保或委托代理的个人或组织。” 4 基本要求。对服务安全责任制、人员、标识和应急预案提出基本要求。 5 风险评估。规定了评估内容、评估人员、评估结果、评估频次及注意事项等相关内容。 6 服务防护。对外出审批、定时巡查、门岗管理、心理关爱、日常照护提出明确的服务要求。 7 管理要求。对服务设施、制度建设、教育培训、应急处置、纠纷处置、评价与改进提出要求。