标准摘要
【适用范围】 本文件规定了快递业应用5G消息业务的通用技术要求，包括应用场景、推送消息要求、交互式消息要求和信息安全要求等内容。 本文件适用于快递业应用5G消息业务的应用场景以及快递业用户 【主要技术内容】 本标准共有十章，主要内容如下 （一） 范围 本文件规定了快递业应用5G消息业务的通用技术要求，包括应用场景、推送消息要求、交互式消息要求和信息安全要求等内容。 本文件适用于快递业应用5G消息业务的应用场景以及快递业用户。 （二） 规范性引用文件 本章列出了编制本标准所引用的标准，包括为止已经颁布的国家标准和行业标准。 （三） 术语和定义 本章列出了编制本标准所引用的术语和定义。 （四） 缩略语 本章列出了编制本标准所引用的缩略语。 （五） 通用要求 本章列出了应用快递业5G消息的通用要求。 （六） 应用场景 本章描述了快递业5G消息中信息推送（A2P）、消息交互（A2P+P2A）、用户触发（P2A）三种消息形态与收寄服务、投递服务、查询服务、快递增强服务、快递售后服务等服务场景的结合形式。 （七） 信息推送要求 本章分别说明了信息推送授权、信息推送媒体格式、发起交互消息的信息的基本要求以及相关的规范。 （八） 消息交互要求 本章分别说明了富媒体内容消息、富媒体卡片消息、悬浮菜单、固定菜单、消息接收、H5页面使用以及其他外部功能使用时的基本格式要求以及相关的规范。 （九） 用户触发要求 本章主要说明了Chatbot搜索和深层链接使用的方法，以及实现的主要功能。 （十） 信息安全要求 本章主要从内容安全、业务安全、数据安全、个人信息安全4个维度对快递业5G消息应用过程中安全方面的要求和规范。