标准摘要
【适用范围】 本规范规定了家政O2O企业基本条件、运营模式及流程、人员管理及质量控制的要求。 本规范适用于通过网络预约平台实现的家政服务。 【主要技术内容】 家政O2O服务规范 1 范围 2 规范性引用文件 3 术语和定义 4 家政O2O企业基础要求 5 运营模式及流程 6 人员管理 7 质量控制
英文名称Home Service Online-to-Offline (O2O) Enterprises Operation Standard