家政服务机构管理要求

【适用范围】 本标准规定了家政服务机构的类别、经营模式、基本要求和管理制度要求。 本标准适用于江苏省行政区域内的家政服务机构。 【主要技术内容】 前言 1 范围 2 规范性引用文件 3 术语和定义 4 家政服务机构管理模式 4.1 家政服务机构管理模式划分 4.2 母婴家政模式 4.3 保洁家政模式 4.4 养老家政模式 4.5 家政培训机构 4.6 综合性家政模式 5 基本要求 5.1 营业管理 5.2 业务管理 5.3 服务监测 6 管理制度要求 6.1 人力资源管理制度 6.2 行政管理制度 6.3 业务管理制度 6.4 信息管理制度 6.5 财务管理制度 6.6 档案管理制度 6.7 设施设备管理制度 6.8 安全应急管理制度 6.9 监督考评管理制度