家政服务标准体系

【主要技术内容】 本标准规定了家政服务标准体系的术语和定义、家政服务标准化工作要求、家政服务机构内部标准化组织的职责、家政服务标准体系的要求、服务质量标准体系、服务管理标准体系、服务工作标准体系、家政服务标准的制修订、标准的实施、标准化规划计划和报告记录的管理等。