会议会展服务人员职业技能培训与考核规范

【主要技术内容】 通过制定与使用《会议会展服务人员技能培训与考核规范》团体标准，确保会议会展服务师的客观性 、科学性、准确性，从而达到进一步规范会议会展服务之目的。有利于提高会议会展服务质量，推进服务行业高质量发展。深入推进“提服务、创品质”工作，培育一批质量高、服务响的“会议会展服务人员”，示范引领内蒙古自治区会议会展服务质量工作高质量发展 本文件规定了会议会展服务人员技能培训与考核规范的基本要求、会议会展会前服务、会中服务、会后服务以及配套服务、安全服务、保密服务、服务质量等内容。 本文件作为开展会议会展服务人员职业技能培训与考核的参考依据。