政务服务告知承诺工作指南

【适用范围】 本文件规定了政务服务告知流程的范围、术语和定义、基本要求、服务内容与要求。 本文件适用于各级政务服务机构开展政务服务告知承诺工作。 【主要技术内容】 本文件适用于各级政务服务机构开展政务服务告知承诺工作。