标准摘要 【主要技术内容】 本文件规定了对信用商事调解规范的术语和定义、基本原则、机构要求、调解流程、信用评估等内容。 本文件适用于信用商事调解工作。调解机构开展商事调解也可参照使用。 展开完整摘要 英文名称Credit Commercial Mediation Norms